电话机器人，简单来说就是：帮你搭建一个后台把需要拨打的数据导入进去，真人帮你录制好话术，然后后台会直接帮你全自动拔打电话。

会给您的客户群体进行分类，可以按照关键词划分出来重点意向客户直接推送到你的微信上，咱们只需要做好沟通跟踪就行了。是一种能够自动拨打客户电话并与其进行交互的机器人。

1、有专业的配音人员，一位可爱小姐姐的声音，相信大部分顾客不会直接挂断，它可以有针对性地回答顾客的问题，让顾客觉得很专业，也很舒服。

2、在其它环境以及工作人员状态均很好的环境中，一个机器人至少可以完成3个人的工作，即从操作费用的角度来说，可以减少成本至少上万元的费用。

3、客户在接电话时，总会有疑问中断呼叫，如在客户提出疑问机器人仍在介绍产品时难免让客户感到不舒服，而语音电话外呼系统则会立即停止，转而回答客户的问题。

4、自动筛选有意向的客户是语音电话外呼系统非常突出的一个特点，并迅速将意向客户划分为A、B、C级，这样可以节省大量筛选时间。和客户的交谈也将以文字和语音两种方式存储在后台，客户意向程度一目了然，避免人工数据统计混乱的可能性，便于后续人工跟踪。

5、从工作效率来说，传统的人工客服一天最多只能打300多个电话，还是在没有休息时间。此外，语音电话外呼系统一天至少能拨打3000个电话，通过智能系统，很容易将无效会话过滤掉，极大地节约了时间，也提高了转化效果。

6、语音电话外呼系统使企业竞争力增强

拥有语音电话外呼系统就先一步走在市场的前沿，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过语音电话外呼系统将意向客户笼络到你的名下了。