电话机器人系统，是一种可以自动拨打电话、高效率外呼的外呼软件，被广泛应用于电话销售等领域。一般对于电话需求比较大的企业比较适用！

电销机器人系统的工作原理主要包括以下几个步骤：

1、自动拨号：按照预设名单或计划，自动拨打大量电话，减少人工操作的时间和精力。

2、语音识别：接听方讲话时，通过语音识别技术将语音转化为文本，以便后续处理。

3、自然语言处理：通过语音识别技术理解用户的意图和问题，并作出相应的响应。

4、查询响应：通过预设的问答库或智能搜索功能，快速响应用户的常见问题，提供准确的信息。

5、智能对话：机器人支持打断，支持自动学习，支持训练等等，越用越聪明。

6、筛选意向客户：通过与客户的对话，筛选出有意向的客户，并将其推送到相关人员微信上进行二次跟进。